Warunki Dostaw i Zwrotów
1. Dostawa
· Wszystkie zamówienia są realizowane na terenie Polski.
· Czas wysyłki zależy od ilości zamówionych sztuk i wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
· Koszt dostawy zależy od wagi i wymiarów paczki, oraz od wybranej metody wysyłki (kurier, paczkomat, odbiór osobisty).
· Odbiór osobisty możliwy jest w naszej siedzibie w godzinach od 9:00 do 17:00 w dni robocze po wcześniejszym kontakcie.
2. Zwroty i Reklamacje
· Personalizowane produkty wykonane na specjalne życzenie klienta nie podlegają zwrotowi ani reklamacji, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
· W przypadku wadliwych produktów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. W takim przypadku, produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zwrócimy pełną kwotę zakupu.
· Zwroty niepersonalizowanych produktów są akceptowane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z dowodem zakupu.
· Koszt zwrotu ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu z naszej strony lub z wadliwości produktu.